গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)
Noakhali IT-তে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের অন্যতম প্রধান দায়িত্ব। আমাদের ওয়েবসাইট (বা অনলাইন শপ) ব্যবহারের সময় আপনি আমাদের যেসব তথ্য প্রদান করেন, সেগুলো আমরা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি—তা এই পলিসির মাধ্যমে স্পষ্টভাবে প্রকাশ করা হলো।
আমাদের সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি জ্ঞাপন করছেন।
১. আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি?
আপনার অর্ডার সঠিকভাবে প্রসেস এবং ডেলিভারি করার জন্য আমরা মূলত নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করে থাকি:
- ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ডেলিভারি ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং ইমেইল অ্যাড্রেস।
- অর্ডার সংক্রান্ত তথ্য: আপনি কোন পণ্যটি কিনছেন, অর্ডারের সময় এবং পেমেন্টের মাধ্যম (যেমন: ক্যাশ অন ডেলিভারি)।
- প্রযুক্তিগত তথ্য: আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার ভিজিটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আইপি (IP) অ্যাড্রেস এবং ব্রাউজারের ধরন সম্পর্কিত কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত হতে পারে।
২. আপনার তথ্য আমরা কেন ব্যবহার করি?
সংগৃহীত তথ্যগুলো আমরা অত্যন্ত সততার সাথে শুধুমাত্র নিচের কাজগুলোতে ব্যবহার করি:
- আপনার অর্ডার করা পণ্যটি সঠিক ঠিকানায় দ্রুত ডেলিভারি করার জন্য।
- অর্ডারের স্থিতি (Status) জানাতে আপনার সাথে ফোনে বা ইমেইলে যোগাযোগ করতে।
- আমাদের নতুন পণ্য, অফার বা ডিসকাউন্ট সম্পর্কে আপনাকে আপডেট জানাতে (যদি আপনি চান)।
- আমাদের ওয়েবসাইটের কাস্টমার সার্ভিস ও ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করতে।
৩. তথ্য সুরক্ষা এবং নিরাপত্তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতামূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করি। আপনার দেওয়া কোনো তথ্যই আমাদের ডাটাবেজে অনিরাপদ অবস্থায় রাখা হয় না। আমরা কোনো অবস্থাতেই আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ঠিকানা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, বিনিময় বা লিক করি না।
৪. থার্ড-পার্টি ডিসক্লোজার (Third-Party Disclosure)
আপনার অর্ডার করা পণ্যটি আপনার দোরগোড়ায় পৌঁছে দেওয়ার জন্য শুধুমাত্র আমাদের অনুমোদিত কুরিয়ার সার্ভিস কোম্পানির (যেমন: সুন্দরবন, স্টিডফাস্ট বা রেডেক্স) কাছে আপনার নাম, ঠিকানা ও ফোন নম্বর শেয়ার করা হয়। এছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে থার্ড-পার্টির কাছে তথ্য শেয়ার করা হয় না।
৫. কুকিজ (Cookies) এর ব্যবহার
আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা সহজ করার জন্য আমরা ‘কুকিজ’ ব্যবহার করতে পারি। কুকিজ হলো ছোট কিছু ফাইল যা আপনার ব্রাউজারের মাধ্যমে ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ বন্ধ করে রাখতে পারেন, তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
৬. নীতিমালার পরিবর্তন
ভবিষ্যতে সেবা আরও উন্নত করার লক্ষ্যে Noakhali IT যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিমালায় কোনো বড় পরিবর্তন আনা হলে তা এই পেজে আপডেট করে দেওয়া হবে।
আমাদের সাথে যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার মনে কোনো প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসা থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ঠিকানা: কাজিরহাট মধ্য বাজার, বেগমগঞ্জ, নোয়াখালী
- ফোন: 09606548121, 01773540539
- ইমেইল: noakhaliitltd@gmail.com